Описание функционала

Аренда 1С ITIL Управление информационными технологиями предприятияРаботу любой современной компании сложно представить без использования информационных технологий и решений, созданных на их основе. Независимо от того, небольшая это торговая компания, синдикат или корпорация, информационные технологии в ней играют немалую роль, поэтому не обойтись без специализированного программного обеспечения, которое позволит комплексно управлять процессами в области IT. Таким программным обеспечением является «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия», позволяющее организовать управление бизнес-процессами в сфере IT. Эта конфигурация разработана на базе одной из лучших мировых практик — ITIL v.3 (IT Infrastructure Library – библиотека инфраструктуры информационных технологий), благодаря чему программа позволит с минимальными вложениями управлять подразделениями, которые работают в области ИТ. Аренда «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия» в нашей компании позволит Вам эффективно управлять IT-отделом, службой техподдержки, колл-центром, а также взаимодействовать с клиентами, заявками работников. При этом программа позволяет вести полноценный учет компьютерной и офисной техники, ПО, составить полный каталог сервисов с указанием их цен, анализировать события во время использования различного оборудования для того, чтобы точно знать слабые места в информационном обеспечении предприятии, а также производить планирование бюджета IT-сферы.

Если в Вашей компании больше, чем три-пять компьютеров и принтер, то Вы обязательно должны использовать программный комплекс «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия», который станет Вашим надежным помощником в работе. Для использования этой программы Вам необязательно ее покупать, Вы можете ее арендовать в нашей компании. Аренда «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия» позволит Вам не только существенно сэкономить, но и получить лицензионную программу, функциональность которой будет полной.

Особенности программного комплекса

Программа «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия», аренда которой в нашей компании будет правильным решением для многих, рассчитана на использование на предприятиях, специализирующихся на IT-консалтинге, системной интеграции, техподдержке. Одна из особенностей этой версии программного комплекса в том, что компания получает адаптированное решение, в котором учтена специфика бизнес-процессов, реализованная уровне настроек конечного пользователя, а это позволяет существенно снизить расходы на внедрение и сопровождение программного и аппаратного обеспечения.

Кому подойдет конфигурация «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия»

«1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия» — это достаточно универсальное решение, которое может использоваться в различных компаниях.

Компании-провайдеры, предоставляющие IT-услуги

Внедрение программы позволит руководителю такого предприятия управлять имеющейся в наличии инфраструктурой при помощи специально разработанного инструментария, который успешно используется многими компаниями с мировыми именами, а также анализировать работу компании, внедряя инновационные и прогрессивные решения. Менеджеры компании могу осуществлять постоянный контроль качества услуг и проводить мониторинг работы сотрудников, формируя при этом соответствующую отчетность. В «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия» предусмотрен модуль для работы инженерного персонала службы сопровождения, благодаря которому задачи клиентов будут реализовываться быстрее и эффективнее.

Компании-пользователи IT-услуг

Руководитель такой компании, используя «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия» (аренда программы позволит использовать ее на предприятиях любого масштаба), снизить расходы на IT-сервисы и инфраструктуру. Немаловажным моментом является то, что все расходы на IT будут основаны, а структура ИТ компании будет оптимизирована. Если на предприятии предусмотрена должность IT-директора, то программа поможет ему наладить отношения между IT-отделом и другими подразделениями компании, благодаря чему можно контролировать наличие ИТ-ресурсов, составлять план модернизации оборудования, а также устранять сбои в работе отдельных служб и сервисов. При этом ИТ-директор может производить анализ работы подразделений и составлять отчетность о деятельности вверенных ему отделов в удобном для руководства виде.

Программа разработана таким образом, чтобы использующие ее сотрудники – руководитель службы техподдержки, системные администраторы, IT-специалисты могли получать конкретные задачи от руководства, контролировать оборудование и его работоспособность, автоматизировать работу с заявками пользователей. В этой версии программного пакета имеется модуль для бухгалтерии, благодаря которому можно вести учет ПО и оборудования в графе основных средств. Рядовые пользователи программы могут оставлять заявки в ИТ-отдел и контролировать процесс их выполнения.

Функциональные возможности

Аренда «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия» позволит Вам использовать одновременно практики ITIL и функциональность привычной многим программы «1С Предприятие 8». Основа этой конфигурации – библиотека ITIL v.3, используемая многими компаниями. Программа без особых сложностей интегрируется с современным оборудованием, давая возможность пользователям работать в единой информационной среде. При этом программа имеет широкие функциональные возможности, при помощи которых можно:

  • Управлять каталогом и предоставляемыми услугами;
  • Управлять конфигурациями, активами (SACM) и базами данных (CMDB);
  • Выполнять и контролировать поступающие типовые запросы от пользователей;
  • Управлять инцидентами (восстановлением работоспособности IT-системы);
  • Производить управление изменениями ИТ-инфраструктуры;
  • Управлять проблемами, возникающими в результате сбоев;
  • Управлять релизами (аппаратными и программными средствами);
  • Управлять событиями;
  • Реализовать на практике Service Desk – службу технической поддержки.

Программный комплекс «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия», аренда которого поможет Вам существенно сэкономить, также получить доступ к ряду дополнительных возможностей – планирования работ, интеграция с другими программами, работа с IP-АТС, а также распределять уровни доступа.

Назначение

Программа «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия», аренда которой в нашей компании производится на выгодных условиях, станет отличным решение для IT-службы компаний любого уровня, начиная от небольших торгово-производственных предприятий, заканчивая крупными холдингами. Использование этого программного комплекса дает возможность Вам управлять службами техподдержки, обращениями в IT-подразделение клиентов и сотрудников, формировать каталог сервисов, причем производить это эффективно и минимальными вложениями.

Какие задачи можно решить при помощи «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия»

Внедрение «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия» в Вашей компании позволит Вам:

  • Своевременно выполнять поставленные пользователями запросы и контролировать их выполнение;
  • Управлять активами, конфигурациями, уровнем услуг и каталогом;
  • Контролировать инциденты, изменения, возникающие проблемы, релизы и события;
  • Вести учет программного и аппаратного обеспечения на предприятии.

Достоинства использования «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия»

Если Вы приняли решение установить на своем предприятии программный пакет «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия», аренда которого у нас позволит Вам существенно сэкономить, то Вы получите ряд достоинств:

  • Существенная экономия на внедрении и сопровождении программного и аппаратного обеспечения;
  • Простая адаптация программы под специфику ИТ-процессов компании;
  • Решение большинства задач на уровне настроек пользователей без существенных программных доработок;
  • Создание единой информационной среды, в которой будут объединены учетные и аппаратные системы 1С;

Интеграция с другими программными решениями 1С.

Аренда «1С ITIL Управление информационными технологиями предприятия» также доступна на сайте arenda1c-saas.ru

Программный продукт
Выберете тарифный план
Количество пользователей:
-
+
Количество пользователей пробного периода
-
+
Нужны ли еще какие-либо программы?
Выбрать еще программу
Попробуйте выбрать из списка (начните вводить наименование)
  • - выбрать программу -
  • 1C:Бухгалтерия 8 ПРОФ
  • 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8
  • 1С:Управление нашей фирмой 8
  • 1С:Управление торговлей, редакция 11
  • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8
  • 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения 8
  • 1С:Бухгалтерия автономного учреждения 8 ПРОФ
  • 1С:Управление торговлей, редакция 10.3
  • 1С:Комплексная автоматизация 8
  • 1С:Документооборот 8 ПРОФ
  • 1С:Управление сервисным центром
  • 1С:Розница 8
  • 1С:Розница 8. Магазин одежды и обуви
  • 1С:Розница 8. Магазин бытовой техники и средств связи
  • 1С:Розница 8. Магазин строительных и отделочных материалов
  • 1С:Розница 8. Магазин автозапчастей
  • 1С:Розница 8. Аптека
  • 1С:Розница 8. Салон оптики
  • 1С:Розница 8. Книжный магазин
  • 1С:Розница 8. Ювелирный магазин
  • 1C:CRM Старт - 700 руб
  • 1C:CRM Стандарт - 80 руб
  • 1C:CRM ПРОФ, редакция 1.4 - 230 руб
  • 1C:CRM ПРОФ, редакция 2.0 - 230 руб
  • 1C:CRM ПРОФ, редакция 3.0 - 230 руб
  • 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 230 руб
  • 1C:CRM КОРП, редакция 1.4 - 330 руб
  • 1C:CRM КОРП, редакция 2.0 - 330 руб
  • 1C:CRM КОРП, редакция 3.0 - 330 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации 1С:CRM* - 490 руб
  • 1С:Автосервис - 150 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации 1С:Автосервис* - 350 руб
  • 1С:Такси и аренда автомобилей - 240 руб
  • Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 5 - 800 руб
  • Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6 - 800 руб
  • Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 5 - 2000 руб
  • Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Корп, редакция 6 - 900 руб
  • Альфа-Авто: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 5* - 2000 руб
  • Альфа-Авто: Технический осмотр, редакция 5* - 1000 руб
  • Альфа-Авто: Альфа-Авто: Учет рабочего времени, редакция 5* - 2000 руб
  • Альфа-Авто: Интерфейс с Аудатэкс, редакция 5* - 1500 руб
  • Пакет дополнений: Альфа-Авто: Учет рабочего времени + Интерфейс с Аудатекс* - 2800 руб
  • Пакет дополнений: Альфа-Авто: Учет рабочего времени + Интерфейс с Аудатекс + Управление взаимоотношениями с клиентами* - 6000 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации Альфа-Авто* - 300 руб
  • 1С:Управление автотранспортом Стандарт - 300 руб
  • 1С:Управление автотранспортом ПРОФ - 350 руб
  • 1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП - 500 руб
  • 1С:Подрядчик строительства 4.0 Управление финансами - 450 руб
  • 1С:Управление строительной организацией - 450 руб
  • 1С:Бухгалтерия строительной организации - 200 руб
  • Яуза-Софт:Менеджер строительства 3.0 - 250 руб
  • Яуза-Софт:Управление строительной фирмой 8 - 350 руб
  • 1С:Аренда и управление недвижимостью на базе «1С:Бухгалтерия 8» - 150 руб
  • 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 2.0 - 150 руб
  • 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 3.0 - 150 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК* - 200 руб
  • 1С:Управление корпоративными финансами - 300 руб
  • 1С:Документооборот 8 КОРП - 200 руб
  • 1С:Бухгалтерия 8 КОРП - 200 руб
  • 1С:Управление производственным предприятием - 300 руб
  • 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП - 300 руб
  • 1С:Общепит 2.0 - 110 руб
  • 1С:Общепит 3.0 - 110 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации 1С:Общепит* - 350 руб
  • 1С-Рарус:Комбинат питания, редакция 1 - 815 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации 1С-Рарус:Комбинат питания* - 750 руб
  • 1С-Рарус:Управление рестораном, редакция 3 - 625 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации 1С-Рарус:Управление рестораном»* - 750 руб
  • 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия - 300 руб
  • 1С-Рарус:Бухгалтерия для адвокатских образований - 250 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации 1С-Рарус:Бухгалтерия для адвокатских образований* - 200 руб
  • 1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческих организаций - 310 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации 1С-Рарус:Бухгалтерия для некоммерческих организаций - 200* руб
  • 1С-Рарус:Ломбард 4 - 320 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации 1С-Рарус:Ломбард 4* - 200 руб
  • 1С-Рарус:Ломбард ЕПС - 2000 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации 1С-Рарус:Ломбард ЕПС* - 200 руб
  • 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования - 300 руб
  • 1С-Рарус:Управление медицинской организацией - 500 руб
  • 1С-Рарус:Управление отелем, редакция 2. Комплексная поставка - 2000 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации 1С-Рарус:Управление отелем* - 950 руб
  • 1С-Рарус:Управление санаторно-курортным комплексом, ред. 2 - 2000 руб
  • Отраслевая поддержка конфигураций 1С-Рарус:Управление санаторно-курортным комплексом* - 1200 руб
  • 1С-Рарус:Интеграция с телефонией клиентская АТС - 300 руб
  • Интеграция с телефонией. 1С-Рарус:Облачная АТС - 200 руб
  • 1С:Технический расчетный центр Теплосети - 250 руб
  • Отраслевая поддержка конфигурации 1С:Технический расчетный центр Теплосети* - 200 руб
  • 1С-Депозитарий, ред. 2 - 16300 руб
  • 1С-Рарус:Паевые инвестиционные фонды, ред. 2 - 16300 руб
  • 1С-Рарус:Учет ценных бумаг - 9300 руб
  • 1С-Рарус:Некредитная финансовая организация, ред. 1 - 18800 руб
  • Ms Office 2010 Standard - 880 руб
  • Ms Office 2010 Professional Plus - 1200 руб

ВНИМАНИЕ! Программы, помеченные знаком * не работают в течении бесплатного периода.

Общая сумма:
0
Общая сумма:
0